Prijavi problem – Test
Prijavi problem – Test
Fotografirajte problem, a mi ćemo ga proslijediti pravoj općinskoj službi.
← NatragKako aplikacija „Prijavi problem” postupa s vašim podacima. Zadnja izmjena: 25. listopada 2026.
Voditelj obrade je Općina Test, [adresa], OIB [OIB], e-mail [e-mail].
Službenik za zaštitu osobnih podataka: [ime i e-mail].
Ne tražimo ime ni registraciju. Kao i pri posjetu svakoj internetskoj stranici, vaš uređaj šalje IP adresu, ali je ne spremamo uz prijavu i ne vodimo evidenciju posjeta.
Podatke koristimo da bismo prijavu zaprimili, proslijedili nadležnoj službi, riješili problem i obavijestili vas o tijeku rješavanja. Pravna osnova je obavljanje zadaće od javnog interesa, odnosno komunalnih poslova općine (članak 6. stavak 1. točka (e) Opće uredbe o zaštiti podataka). Kontakt podatke obrađujemo na temelju vaše privole (članak 6. stavak 1. točka (a)), koju dajete time što ih upišete i koju možete povući u bilo kojem trenutku.
Podatke ne koristimo ni za što drugo, ne prodajemo ih i ne donosimo automatizirane odluke o vama.
Snimite samo problem. Izbjegavajte lica, registarske oznake i pogled u tuđe dvorište ili stan. Ako se netko ipak vidi, javite nam broj prijave i uklonit ćemo fotografiju.
Kada naručite odvoz, spremamo adresu za preuzimanje, broj telefona, opis stvari i odabrani termin. Vide ih samo ovlašteni djelatnici općinske uprave i komunalne službe, koriste se samo za dogovor i obavljanje odvoza, a brišemo ih automatski 30 dana nakon datuma odvoza. Pravna osnova je obavljanje komunalnih poslova općine (članak 6. stavak 1. točka (e) Opće uredbe o zaštiti podataka). Tko zna broj narudžbe, vidi samo termin, opis stvari i status – nikada adresu ni telefon.
Kada objavite oglas, spremamo ono što upišete (što, gdje, kada, opis), fotografiju ako je dodate i vaš broj telefona. Oglas pregledava općinska uprava; nakon odobrenja vidljiv je svima, zajedno s brojem telefona – zato je potrebna vaša privola, koju možete povući tako da uklonite oglas. Oglas se skriva nakon 60 dana, a sve, uključujući fotografiju, brišemo najkasnije 90 dana nakon objave (ili tjedan dana nakon što je stvar vraćena).
Kada otvorite kartu, njezine sličice učitavaju se s poslužitelja projekta OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Ujedinjeno Kraljevstvo), koji pritom vidi vašu IP adresu. Bez otvaranja karte to se ne događa.
Kada glasate u anketi „Općina vas pita” ili dodirnete „Idem!” kod događanja, vaš uređaj stvara nasumičnu oznaku koja ostaje samo u pregledniku. Na poslužitelju se čuva samo njezin zaštićeni sažetak uz vaš odgovor, pa se glas ne može povezati s vama ni s vašim drugim glasovima.
Trenutnu temperaturu i vjetar u Testu naš poslužitelj preuzima od servisa Open-Meteo (open-meteo.com, podaci pod licencom CC BY 4.0). Vaš uređaj pritom ne komunicira s Open-Meteom.
Ako uključite obavijesti na mobitel, spremamo samo adresu za dostavu koju je vašem pregledniku dodijelila njegova usluga obavijesti (Google, Apple, Mozilla ili Microsoft) i jezik aplikacije koji ste odabrali, kako bi obavijest stigla na vašem jeziku. Tekst obavijesti ne prolazi kroz te usluge: mobitel ga preuzima izravno s našeg poslužitelja. Ako uključite podsjetnik za odvoz otpada, uz tu adresu spremamo i koji ste dio mjesta odabrali (zapadni ili istočni). Adresu brišemo kada isključite obavijesti ili kada je preglednik poništi.
Brojevi vaših prijava i odabrani jezik spremaju se samo u pregledniku na vašem uređaju, kako biste prijave vidjeli pod „Moje prijave”. Ne šaljemo ih nikamo, a možete ih ukloniti brisanjem podataka preglednika. Kolačiće ne koristimo. Poveznica „Prikaži na karti” otvara OpenStreetMap tek kada je dodirnete.
Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te povlačenje privole za kontakt. Pišite na [e-mail] i navedite broj prijave; odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
How the “Prijavi problem” app handles your data. Last updated: 25 October 2026.
This translation is provided for information. The Croatian version is binding.
The controller is the Municipality of Test (Općina Test), [address], OIB [OIB], email [email].
Data protection officer: [name and email].
We do not ask for your name or a registration. As with any website, your device sends its IP address, but we do not store it with the report and we do not keep a log of visits.
We use the data to receive your report, forward it to the responsible department, fix the problem and keep you informed of progress. The legal basis is the performance of a task in the public interest, namely the municipality’s communal services (Article 6(1)(e) of the General Data Protection Regulation). Contact details are processed on the basis of your consent (Article 6(1)(a)), which you give by entering them and can withdraw at any time.
We do not use the data for anything else, we do not sell it and we do not make automated decisions about you.
Photograph only the problem. Avoid faces, licence plates and views into other people’s gardens or homes. If someone is visible anyway, tell us the report number and we will remove the photo.
When you book a pickup, we store the pickup address, phone number, description of the items and the chosen date. Only authorised staff of the municipal administration and the municipal service see them; they are used only to arrange and carry out the pickup, and are deleted automatically 30 days after the pickup date. The legal basis is the municipality’s communal services (Article 6(1)(e) GDPR). Anyone who knows the booking number sees only the date, the items and the status – never the address or phone number.
When you post, we store what you enter (what, where, when, description), the photo if you add one, and your phone number. The Municipal office checks each post; once approved it is visible to everyone, including your phone number – which is why we ask for your consent, which you can withdraw by removing the post. A post is hidden after 60 days, and everything, including the photo, is deleted at the latest 90 days after posting (or one week after the item is returned).
When you open the map, its tiles are loaded from the OpenStreetMap project’s servers (OpenStreetMap Foundation, United Kingdom), which see your IP address. This does not happen unless you open the map.
When you vote in a “Your municipality asks” poll or tap “I’m going!” on an event, your device creates a random tag that stays only in your browser. The server keeps only a protected digest of it with your answer, so a vote cannot be linked to you or to your other votes.
The current temperature and wind in Test are fetched by our server from Open-Meteo (open-meteo.com, data under CC BY 4.0). Your device does not contact Open-Meteo.
If you turn on phone notifications, we store only the delivery address that your browser’s notification service (Google, Apple, Mozilla or Microsoft) has assigned to it, and the app language you chose, so that notifications arrive in your language. The text of announcements does not pass through these services: your phone fetches it directly from our server. If you turn on the waste collection reminder, we also store which part of the place you chose (west or east). We delete the address when you turn notifications off or when your browser cancels it.
Your report numbers and your language choice are stored only in the browser on your device, so that you can see your reports under “My reports”. We do not send them anywhere, and you can remove them by clearing your browser data. We do not use cookies. The “Show on map” link opens OpenStreetMap only when you tap it.
You have the right to access your data, to have it corrected or deleted, to restrict processing, to object to processing and to withdraw your consent for contact details. Write to [email] and include the report number; we will reply within one month.
If you believe your rights have been violated, you can lodge a complaint with the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Wie die App „Prijavi problem“ mit Ihren Daten umgeht. Stand: 25. Oktober 2026.
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die kroatische Fassung.
Verantwortlicher ist die Gemeinde Test (Općina Test), [Adresse], OIB [OIB], E-Mail [E-Mail].
Datenschutzbeauftragte/r: [Name und E-Mail].
Wir fragen weder nach Ihrem Namen noch nach einer Registrierung. Wie bei jeder Website übermittelt Ihr Gerät seine IP-Adresse; wir speichern sie jedoch nicht mit der Meldung und führen kein Besuchsprotokoll.
Wir verwenden die Daten, um Ihre Meldung entgegenzunehmen, an die zuständige Stelle weiterzuleiten, das Problem zu beheben und Sie über den Fortschritt zu informieren. Rechtsgrundlage ist die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, nämlich der kommunalen Aufgaben der Gemeinde (Art. 6 Abs. 1 lit. e Datenschutz-Grundverordnung). Kontaktdaten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie durch die Eingabe erteilen und jederzeit widerrufen können.
Wir verwenden die Daten für keinen anderen Zweck, verkaufen sie nicht und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
Fotografieren Sie nur das Problem. Vermeiden Sie Gesichter, Kennzeichen und Einblicke in fremde Gärten oder Wohnungen. Ist dennoch jemand zu sehen, teilen Sie uns die Meldungsnummer mit, und wir entfernen das Foto.
Wenn Sie eine Abholung bestellen, speichern wir Abholadresse, Telefonnummer, Beschreibung der Gegenstände und den gewählten Termin. Diese sehen nur befugte Mitarbeiter der Gemeindeverwaltung und des Kommunaldienstes; sie dienen nur der Absprache und Durchführung der Abholung und werden 30 Tage nach dem Abholtermin automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage sind die kommunalen Aufgaben der Gemeinde (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO). Wer die Bestellnummer kennt, sieht nur Termin, Gegenstände und Status – niemals Adresse oder Telefonnummer.
Wenn Sie eine Anzeige aufgeben, speichern wir Ihre Angaben (was, wo, wann, Beschreibung), das Foto, falls Sie eines hinzufügen, und Ihre Telefonnummer. Die Gemeindeverwaltung prüft jede Anzeige; nach der Freigabe ist sie für alle sichtbar, einschließlich Ihrer Telefonnummer – deshalb bitten wir um Ihre Einwilligung, die Sie widerrufen können, indem Sie die Anzeige entfernen. Eine Anzeige wird nach 60 Tagen ausgeblendet; alles, einschließlich des Fotos, wird spätestens 90 Tage nach der Veröffentlichung gelöscht (oder eine Woche nachdem der Gegenstand zurückgegeben wurde).
Wenn Sie die Karte öffnen, werden ihre Kacheln von den Servern des OpenStreetMap-Projekts geladen (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich), die dabei Ihre IP-Adresse sehen. Ohne Öffnen der Karte geschieht das nicht.
Wenn Sie bei einer Umfrage „Ihre Gemeinde fragt“ abstimmen oder bei einer Veranstaltung „Ich komme!“ tippen, erzeugt Ihr Gerät eine zufällige Kennung, die nur in Ihrem Browser bleibt. Der Server speichert nur eine geschützte Prüfsumme davon zu Ihrer Antwort, sodass sich eine Stimme weder Ihnen noch Ihren anderen Stimmen zuordnen lässt.
Die aktuelle Temperatur und den Wind in Test ruft unser Server bei Open-Meteo ab (open-meteo.com, Daten unter CC BY 4.0). Ihr Gerät kontaktiert Open-Meteo dabei nicht.
Wenn Sie Benachrichtigungen einschalten, speichern wir nur die Zustelladresse, die der Benachrichtigungsdienst Ihres Browsers (Google, Apple, Mozilla oder Microsoft) vergeben hat, und die gewählte Sprache der App, damit Benachrichtigungen in Ihrer Sprache ankommen. Der Text der Mitteilungen läuft nicht über diese Dienste: Ihr Handy ruft ihn direkt von unserem Server ab. Wenn Sie die Erinnerung an die Müllabfuhr einschalten, speichern wir dazu auch, welchen Ortsteil Sie gewählt haben (West oder Ost). Wir löschen die Adresse, wenn Sie die Benachrichtigungen ausschalten oder Ihr Browser sie aufhebt.
Ihre Meldungsnummern und Ihre Sprachwahl werden nur im Browser auf Ihrem Gerät gespeichert, damit Sie Ihre Meldungen unter „Meine Meldungen“ sehen. Wir senden sie nirgendwohin; Sie können sie durch Löschen der Browserdaten entfernen. Cookies verwenden wir nicht. Der Link „Auf der Karte zeigen“ öffnet OpenStreetMap erst, wenn Sie ihn antippen.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Widerruf Ihrer Einwilligung für die Kontaktdaten. Schreiben Sie an [E-Mail] und geben Sie die Meldungsnummer an; wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde beschweren: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Proslijeđena je službi:
Broj prijave
Prijavu možete pratiti u „Moje prijave”.